Tiisetso ea Sehlahisoa e Lekanyelitsoeng
Tiisetso ena e lekanyelitsoeng ea sehlahisoa e kenyelletsa lihlahisoa tsohle tse rekisoang tlas'a lebitso la lebitso la Telsto. Lihlahisoa tsohle tsa Telsto, ho kenyeletsoa le likarolo tse sebelisoang lihlahisoa tsohle tsa Telsto li na le tiisetso e tiisang hore li tla latela litlhaloso tsa rona tse phatlalalitsoeng 'me li se ke tsa e-ba le liphoso ka nako ea lilemo tse peli ho tloha ka letsatsi la invoice ho tsoa ho Telsto. Mekhelo e tla etsoa feela haeba nako e fapaneng e behiloe bukeng ea lihlahisoa tsa Telsto, tataisong ea mosebelisi, kapa tokomane efe kapa efe ea sehlahisoa.
Tiisetso ena ha e sebetse ho sehlahisoa leha e le sefe seo sephutheloana sa sona se buloang pele se kenngoa sebakeng seo 'me ha e atolohele ho sehlahisoa leha e le sefe se senyehileng kapa se nang le sekoli: (1) ka lebaka la ho kenngoa ho fosahetseng, kotsi, matla a maholo, tšebeliso e mpe, tlhekefetso, tšilafalo, tikoloho e sa lokelang ea 'mele kapa ea ts'ebetso, tlhokomelo e sa lokelang kapa e sa lekaneng kapa phoso e 'ngoe e seng ea Telsto; (2) ka ts'ebetso e fetang liparamitha tsa ts'ebeliso le maemo a boletsoeng litaelong le maqepheng a data a reretsoeng Lihlahisoa tsa Telsto; (3) ka thepa e sa fanoeng ke Telsto; (4) ka phetoho kapa tšebeletso ke mang kapa mang ntle le Telsto kapa mofani oa litšebeletso ea lumelletsoeng ke Telsto.
Firmware
Firmware e fumanehang sehlahisweng sefe kapa sefe sa Telsto mme e kentswe hantle le hardware efe kapa efe e hlalositsweng ke Telsto e na le tiisetso ya dilemo tse pedi ho tloha ka letsatsi la invoice ho tswa ho Telsto, e netefatsang tshebetso ho ya ka ditlhaloso tse phatlaladitsweng tsa Telsto, ntle le haeba ho fanwe ka tsela e nngwe tumellanong e arohaneng ya laesense, mme e itshetlehile hodima meedi ya dihlahiswa tsa mokga wa boraro tse boletsweng ka tlase.
Lipheko
Tlamo e le 'ngoe feela le e ikhethileng ea Telsto le pheko e ikhethang ea moreki tlas'a waranti ena ke hore Telsto e lokise kapa e nke sebaka sa sehlahisoa leha e le sefe se nang le sekoli sa Telsto. Telsto e tla boloka boikhethelo ba eona mabapi le hore na ke efe ea lipheko tsena tseo Telsto e tla li fa moreki. Tšebeletso ea waranti sebakeng ha e koahetsoe 'me e tla ba ka litšenyehelo tsa moreki, ntle le haeba e lumelletsoe ke Telsto ka mongolo pele ho qalo ea tšebeletso ea waranti sebakeng seo.
Moreki o tlameha ho tsebisa Telsto matsatsing a 30 a kgwebo kamora ho utlwa ka kotsi efe kapa efe kapa ketsahalo e amanang le dihlahiswa tsa Telsto.
Telsto e na le tokelo ea ho hlahloba lihlahisoa tsa Telsto sebakeng seo kapa ho fana ka litaelo tsa ho romella bakeng sa ho khutlisa sehlahisoa. Ho latela netefatso ea Telsto ea hore phoso e koahetsoe ke waranti ena, sehlahisoa se lokisitsoeng kapa se nketsoeng sebaka se tla koaheloa tlas'a waranti ea pele ea lilemo tse peli bakeng sa nako e setseng eo se tla sebetsa ho eona.
Mekhelo
Pele ho tshebediso, moreki o tla etsa qeto ya hore na sehlahiswa sa Telsto se loketse morero wa hae mme o tla nka kotsi le boikarabello bofe kapa bofe bo amanang le sona. Tiisetso ena e ke ke ya sebetsa ho dihlahiswa dife kapa dife tsa Telsto tse sebedisitsweng hampe, tse hlokomolohuweng, tse bolokilweng le tse sa tsamaiswang hantle, tse kentsweng, tse senyehileng ka phoso, kapa tse fetotsweng ka tsela efe kapa efe ke batho ba bang ntle le Telsto kapa batho ba dumeletsweng ke Telsto. Dihlahiswa tsa motho wa boraro ha di a kwahelwa tlasa tiisetso ena.
Lihlahisoa tse sa lumellaneng le melao ha lia lokela ho khutlisetsoa ho Telsto ntle le haeba:
(i) Sehlahisoa ha se sebelisoe.
(ii) Sehlahisoa se fanoa ka har'a sephutheloana sa sona sa pele.
(iii) Mme sehlahiswa se tsamaya le Telsto's Return Material Authorizaton.
Moedi hodima Boikarabello
Ha ho le e 'ngoe ea maemo ao Telsto e tla ikarabella ho moreki kapa ho batho ba boraro bakeng sa tšenyo kapa tšenyo efe kapa efe e khethehileng, e bakang kotlo, e latelang, kapa e sa tobang, ho kenyeletsoa ntle le moeli tahlehelo ea chelete, ts'ebeliso, tlhahiso kapa phaello, e hlahang ka lebaka lefe kapa lefe, esita le haeba Telsto e tsebisitsoe ka monyetla oa tšenyo kapa tšenyo e joalo.
Ntle le ha ho hlalositsoe ka ho hlaka tiisetsong ena, Telsto ha e etse litiisetso kapa maemo a mang, a hlakileng kapa a sa tobang, ho kenyeletsoa le litiisetso life kapa life tse sa tobang tsa thekiso le ho tšoaneleha bakeng sa morero o itseng. Telsto e hana litiisetso tsohle le maemo a sa boleloang tiisetsong ena.